Wie ein Dienstleister durch Implisense CRI seine POS-Marktforschung optimierte
Erfahren Sie, wie der Dienstleister POSPulse Implisense CRI einsetzt, um alle Key Accounts auf Veränderungen wie neue Produktentwicklungen, Listungen im Handel oder FMCG-Trends zu überwachen und die Effizienz der Datenanalyse durch eine umfassende wöchentliche Nachrichtenanalyse direkt in Hubspot zu steigern.
Die Herausforderung
POSPulse stand vor der Herausforderung, alle Key Accounts auf Veränderungen wie neue Produktentwicklungen, Listings im Einzelhandel oder Trends im FMCG-Bereich zu tracken. Das Ziel war es, relevante Signale ohne eigene Recherche zeitnah zu erfassen, um die Kunden mit ergänzenden Marktforschungsleistungen zu kontaktieren Erkenntnisse. Die manuelle Erfassung und Verarbeitung dieser Informationen war in der Vergangenheit jedoch sehr zeitaufwendig und außerhalb des Hubspot CRM.
Die Lösung
Implisense CRI ermöglichte POSPulse, alle relevanten Veränderungen bei Key Accounts automatisiert in Hubspot CRM zu tracken. Dazu zählten neue Channels, Produktentwicklungen, Listings, Konsumententests oder Promotions im FMCG-Bereich. Zusätzlich lieferte Implisense CRI eine umfassende wöchentliche News-Analyse, die POSPulse half, die gesammelten Daten effizienter zu nutzen. Durch diese Automatisierung konnte sich das Team von POSPulse verstärkt auf die Auswertung der Daten und die Beratung ihrer FMCG-Kunden konzentrieren, ohne jemals Hubspot verlassen zu müssen.
Das Ergebnis
Durch den Einsatz von Implisense CRI konnte POSPulse die Effizienz der Datenerfassung und -analyse deutlich steigern. Die automatisierten Workflows führten zu einer 40% schnelleren Analyse der relevanten Signale, und die wöchentliche News-Analyse ermöglichte eine gezieltere Beobachtung der Marktentwicklung. POSPulse konnte ihre Kunden dadurch schneller und präziser beraten und bessere, fundierte Empfehlungen geben.
Schnellere Analyse
Weniger manueller Aufwand
"Dank Implisense CRI konnten wir unsere Marktforschungsprozesse erheblich beschleunigen. Die Automatisierung der Datenerfassung ermöglicht es uns, unseren FMCG-Kunden fundierte und zeitnahe Empfehlungen zu geben."
Leitung Marketing and Sales, POSPulse
Überblick der Funktionen
- Automatisierte Erfassung und Konsolidierung von POS-Marktforschungssignalen
- KI-gestützte Analyse und Priorisierung relevanter Signale
- Alerts für POSPulse bei wichtigen Signalereignissen, wie Verkaufsveränderungen oder Promotions direkt in Hubspot
Erfahren Sie, wie auch Ihr Unternehmen profitieren kann.
Kontaktieren Sie uns und wir zeigen Ihnen, wie das Kundenmanagement der Zukunft funktioniert.
